1. 私たちからご購入いただいたオフィス家具は最大３年間無償保証

江戸川オフィスづくり.comからご購入いただいたオフィス家具には、最大３年間の無償保証が付いています。もし、保証期間内に購入したオフィス家具に欠陥が見つかれば、私たちにご連絡ください。また、保証期間外のオフィス家具や他社様からご購入されたオフィス家具は、有償にてオフィス家具の修理やクリーニングを行なっています。

故障個所の具体例 保証期間
外装・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 1年
機構部・可動部 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年

※正しい使用方法、通常のオフィス環境でご利用された際の目安です。
※通一部対象外の商品があります。あらかじめご了承ください。

2．施工後1ヶ月以内に無償点検を行います

江戸川オフィスづくり.comでは、施工後１ヶ月以内にお客様のオフィスに訪問させていただき、無償点検を行います。無償点検では、私たちがオフィスづくりを実施した箇所以外の点検も実施いたしますので、気になる点があれば、お気軽にご相談ください。江戸川オフィスづくり.comは施工後からお客様との本当のお付き合いが始まると考えています。私たちはお客様と末長くお付き合いできるようにアフターサポートを充実させていますので、東京都江戸川区周辺地域でのオフィスづくりは私たちにお任せください。

3．江戸川オフィスづくり.comはアフターサポートも充実しています

江戸川オフィスづくり.comでは、アフターサポートも充実しています。私たちが施工したオフィス内装工事に欠陥が見つかった場合、引き渡しから1年間は無償でやり直し工事に対応しています。もちろん、高品質なオフィス内装工事を提供するように細心の注意を払っていますが、万が一保証期間内にやり直し工事が必要となった場合には、無償でやり直し工事に対応いたします。オフィス内装工事で気になる点があれば、お気軽にご相談ください。

下記の場合は、無償保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。
※経年劣化による場合
※故意又は過失による破損
※不適切な管理をしている場合
※劣悪な環境で使用している場合
※自然災害が原因による場合
※躯体工事が必要な場合